WOOCに入社を決めた理由を教えてください。

前職での経験を活かしつつ、未経験の業務にも挑戦したいという思いがあり、業種を絞らず幅広く応募していました。正社員としての転職を希望しており、数社から内定をいただいていたあとにWOOCの面接を受け、その際に対応してくださった皆さまの人柄に強く惹かれ、募集形態は希望とは異なっていましたが「ここで働きたい」と思う気持ちが明確になりました。そのため、社員登用を視野に入れつつ、最初はアルバイトとして入社することを決めました。

実際に入社してみてギャップはありましたか？

面接当初はオフィスリーシングチームのアルバイトとして応募していましたが、実際にはカスタマーサポートチームのアルバイトとして入社することになりました。当時はパソコンスキルがほとんどなかったため、ご迷惑をおかけしてしまうのではないかと大きな不安がありましたが、実際に働き始めてみて、みなさんとても優しく一から丁寧に教えてくれて、良い意味で想像と異なる環境で安心しました。

現在の仕事の内容を教えてください。

正社員登用後はオフィスリーシングチームに異動し、現在は主にお客様の内覧のご案内やお困りごと対応、施設の巡回、事務作業などを行っています。また、新規拠点のオープン時には、市場調査や分析、競合調査など、日常業務とは異なる業務も行います。

入社してから成長したと感じるスキルや経験はありますか？

新規拠点のオープンでは、開発段階から携わることができ、外部業者の方とのやり取りや広告・マーケティングにも関わるなど、幅広い業務を一貫して担当するので、やりがいや成長を感じられました。また、物件を作り上げるプロセスすべてに携わるので、担当した拠点への愛着も湧きます。

お客様と関わる中で印象に残っているエピソードはありますか？

以前、私が接客したお客様と後日拠点でお会いした際に「岩岡さんの人柄で利用申込みを決めました」とお話しいただき、とても嬉しく感じました。私自身もこの会社の人柄に惹かれてWOOCに入社したため、会社の一員として認めてもらえたように感じました。

職場の雰囲気や働きやすさを感じるエピソードを教えてください。

業務が立て込んだ際、別チームの方や、別部署の方まで「手伝えることある？」など声をかけてくれ、チームや部署を超えてサポートしていただいたことがありました。困っている人を放置しない文化があり、会社全体にあたたかい雰囲気があると日々感じています。

ひと言でいうとWOOCはどんな会社ですか？

「経験の幅を広げながら成長できる会社です。」幅広い業務に携わる機会が多く、日々新しい価値観が生まれ、自分のスキルが自然と磨かれていく職場だと感じます。